OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 3,50%
DENÚNCIAS 67 11,17%
DÚVIDAS 97 16,17%
ELOGIOS 18 3,00%
FALE CONOSCO 13 2,17%
OUTROS 9 1,50%
RECLAMAÇÕES 135 22,50%
SERVIÇOS 27 4,50%
SOLICITAÇÕES 35 5,83%
SUGESTÕES 48 8,00%
URGÊNCIAS 130 21,67%
Quantidade total de manifestações: 600
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 35 5,83%
OUTROS 6 1,00%
WEBSITE 559 93,17%
Quantidade total de manifestações: 600
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
01.1 - PROCURADOR GERAL DO MUNICIPIO 3 0,50%
CONTROLADORIA GERAL 4 0,67%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRANSITO DE RENDENÇÃO 5 0,83%
GABINETE DO PREFEITO 72 12,00%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DE REDENÇÃO 1 0,17%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL 6 1,00%
NÃO INFORMADO 35 5,83%
PREGOEIRO DO MUNICIPIO 18 3,00%
PROCURADORIA GERAL 5 0,83%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 0,33%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 26 4,33%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO URBANO 14 2,33%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E JUVENTUDE 6 1,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 102 17,00%
SECRETARIA DE ESPORTE 15 2,50%
SECRETARIA DE FINANCAS 32 5,33%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 45 7,50%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 1 0,17%
SECRETARIA DE SAÚDE 81 13,50%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 25 4,17%
Quantidade total de manifestações: 498
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 51 8,50%
2018 70 11,67%
2019 72 12,00%
2020 93 15,50%
2021 69 11,50%
2022 57 9,50%
2023 68 11,33%
2024 18 3,00%
Quantidade total de manifestações: 498
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 33,33%
FEVEREIRO/2024 6 33,33%
MARÇO/2024 6 33,33%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações da ouvidoria

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Endereço da Ouvidoria

Rua Santos Dumont - Centro - Redenção Cep: 62790-000

Horário da Ouvidoria

08:00 as 14:00

Última manifestação: 26/03/2024 20:42

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